Gebruiksvoorwaarden
These terms govern the use of BitzPlanner, an online scheduling service operated by SpaceBitz. Accounts are personal and by invitation only; users keep their login details safe and use the service only for lawful scheduling of their own appointments. The service is provided as is, with reasonable care but without a guarantee of uninterrupted availability. SpaceBitz is not liable for indirect damage, and its liability is limited to the fees paid in the last twelve months. Connecting a Google Calendar is optional and can be undone at any time; how calendar data is used is described in the privacy policy. Belgian law applies. Questions: support@spacebitz.com.
1. De dienst
BitzPlanner (de planner) is een online dienst van SpaceBitz om afspraken te plannen: klanten kiezen een vrij moment, de planner houdt rekening met werkuren en gekoppelde agenda's, en stuurt bevestigingen en herinneringen. Deze voorwaarden gelden voor iedereen die de planner gebruikt: organisaties, hun gebruikers in het beheer en hun klanten die een afspraak boeken.
2. Account
Een account in het beheer maak je voor een nieuwe zaak zelf aan op /start; als teamlid krijg je het op uitnodiging van een beheerder van je organisatie. Je account is persoonlijk: je houdt je wachtwoord geheim en meldt misbruik meteen aan support@spacebitz.com. De organisatie bepaalt wie toegang heeft en trekt die in wanneer iemand vertrekt.
3. Aanvaardbaar gebruik
- Gebruik de planner alleen om eigen afspraken te plannen en voor wettige doeleinden.
- Voer alleen gegevens van klanten in waarvoor je een grond hebt, en houd je aan de privacyregels die voor je organisatie gelden.
- Probeer niet om de beveiliging te omzeilen, de dienst te overbelasten of gegevens van andere organisaties in te zien.
- Koppel alleen agenda's waarover je zelf beschikt. Een Google-koppeling is vrijwillig en ontkoppel je op elk moment.
4. Beschikbaarheid
SpaceBitz zorgt met redelijke zorg voor een werkende en veilige dienst, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid. Onderhoud kondigen we waar mogelijk vooraf aan. Diensten van derden (zoals Google, Supabase en Netlify) kunnen soms onderbroken zijn; daar heeft SpaceBitz geen invloed op.
5. Aansprakelijkheid
SpaceBitz is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste afspraken, winstderving of verlies van gegevens door een fout van een gebruiker of een dienst van derden. De aansprakelijkheid van SpaceBitz is in elk geval beperkt tot de vergoeding die de organisatie de laatste twaalf maanden voor de planner betaalde. Dit geldt niet bij opzet of grove fout.
6. Gegevens
Hoe de planner persoonsgegevens en gegevens uit Google Agenda verwerkt, staat in de privacyverklaring. De gegevens van een organisatie blijven van die organisatie; bij het beëindigen van de dienst worden ze op verzoek bezorgd en daarna gewist.
7. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen die niet in onderling overleg op te lossen zijn, gaan naar de bevoegde rechtbank van de zetel van SpaceBitz.
8. Wijzigingen
SpaceBitz kan deze voorwaarden aanpassen. Wezenlijke wijzigingen melden we minstens dertig dagen vooraf in het beheer; de datum bovenaan toont de laatste versie. Wie de planner daarna blijft gebruiken, aanvaardt de nieuwe voorwaarden.
Contact
SpaceBitz, support@spacebitz.com.